교통부문 포용성 향상을 위한 디지털 격차 해소방안

연구개발적립금보고서

사회·정책적 환경에 부합하는 주제를 선정하고, 그 연구결과물을 수록한 교통 현안 관련 자체 보고서입니다.

연구

- Social Acceptance Open Platform

KOTI 교통연구원

교통부문 포용성 향상을 위한 디지털 격차 해소방안

발간일
2023.07.31
저자
서지훈,김영호,김성훈,조정우,조아해
언어 / 페이지수
국문 / 263 Page

#교통부문 포용성 #디지털 격차해소

: 본 연구에서는 교통부문에서의 디지털 격차 해소방안을 도출하여, 디지털 취약계층의 교통서비스 이용 편의성을 향상하고자 한다.

이를 위해 첫째, 대중교통, 철도, 택시, 공유 모빌리티 등 교통서비스별 디지털화 특징을 분석하여 교통부문에서의 디지털 격차에 대해 정의한다. 둘째, 분석된 교통부문 디지털화 특징에 따라 설문조사 항목을 구성하고, 조사 결과를 기반으로 교통부문에서의 디지털 격차의 현황과 문제점에 대해 분석하여 개선방향을 설정한다. 셋째, 파일럿 테스트릍 통해 교통부문 디지털 격차의 필요성에 대해 검증하고, 기술수용모델과 수요조사 결과를 기반으로 교통부문에서의 디지털 격차 해소방안을 단기, 중기, 장기적 관점에서 제시한다.

<이하 원문 참조>
: 요약 ⅰ

제1장

서론 1

제1절 연구 필요성 및 목적 3

제2절 연구의 범위 및 방법 5

제3절 선행연구 고찰 및 본 연구의 차별성 7

제2장

교통부문 디지털 격차의 정의 9

제1절 국내외 디지털 격차의 의미 정의 11

제2절 국내 디지털 격차 현황조사 14

제3절 교통부문 디지털 격차의 개념 정립 29

제3장

설문조사 기반 교통부문 디지털 격차 현황 분석 39

제1절 설문조사의 필요성 41

제2절 교통부문 디지털 격차 현황 분석 조사 설문지 설계 42

제3절 조사결과 분석 44

제4절 교통부문 디지털 격차 현황과 취약계층 이용상 문제점 분석 및 개선방향 설정 66

제4장

교통부문 디지털 격차 해소의 필요성 73

제1절 파일럿 테스트 기반 교통부문 디지털 격차 해소의 필요성 75

제2절 기술수용모델 기반 수용성 요인 추정 83

제3절 설문조사 기반 교육 프로그램 수요조사 105

제5장

교통부문 디지털 격차 해소방안 115

제1절 국·내외 디지털 격차 해소 추진 사례 117

제2절 교통부문 디지털 격차 해소방안 130

제6장

결론 141

제1절 결론 143

제2절 학술적 및 정책적 활용 방안 145

참고문헌 147

부 록 153

Abstract 207